Un voyageur qui hésite entre deux hôtels passe presque toujours par la lecture des avis avant de réserver.
A boutique hotel in Lisbon once lost a corporate booking worth thousands of dollars because of a translation mistake on its website.
Un hôtel indépendant du sud de la France a vu ses réservations en provenance des Pays-Bas doubler en un an après avoir simplement ajouté une version néerlandaise soignée de sa page de réservation.